Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Holos Jet

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten en behandelingen van Holos Jet. Door een afspraak te maken bij Holos Jet gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden. De voorwaarden zijn bedoeld om voor zowel de cliënt als de behandelaar duidelijkheid te scheppen over de samenwerking en de wederzijdse verantwoordelijkheden.

1. Definities

1.1. Holos Jet: de praktijk voor holistische energetische therapie en psychologische begeleiding, hierna aangeduid als de behandelaar.

1.2. Cliënt: de persoon die gebruikmaakt van de diensten en behandelingen van Holos Jet.

1.3. Behandeling: iedere afzonderlijke afspraak, sessie, intake of behandeltraject dat door Holos Jet wordt aangeboden.

1.4. Overeenkomst: de afspraak tussen Holos Jet en de cliënt waarbij Holos Jet een behandeling of begeleiding verzorgt tegen betaling van het overeengekomen tarief.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen, trajecten en overige diensten van Holos Jet.

2.2. Bij het maken van een afspraak wordt de cliënt gewezen op deze algemene voorwaarden.

2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Afspraken en informatieverstrekking

3.1. Een afspraak komt tot stand na onderlinge overeenstemming over de behandeling, datum en tijd.

3.2. Voorafgaand aan een eerste behandeling kan een intake plaatsvinden om de hulpvraag, verwachtingen en relevante achtergrondinformatie te bespreken.

3.3. De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die van belang kan zijn voor een veilige en verantwoorde behandeling.

3.4. Veranderingen in de lichamelijke of psychische situatie die van invloed kunnen zijn op de behandeling, worden door de cliënt tijdig gemeld.

3.5. Holos Jet behandelt persoonlijke informatie vertrouwelijk en verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving. Meer informatie hierover is opgenomen in de privacyverklaring van Holos Jet.

4. Uitvoering van behandelingen en verantwoordelijkheden

4.1. Holos Jet voert behandelingen en begeleiding uit naar beste inzicht, vermogen en professionele deskundigheid.

4.2. De behandelaar kan een behandeling weigeren, onderbreken of beëindigen wanneer deze niet passend of verantwoord wordt geacht.

4.3. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van relevante informatie, het aangeven van grenzen en het tijdig melden van klachten of ongemakken tijdens een behandeling.

4.4. De cliënt mag een behandeling op ieder moment onderbreken of beëindigen.

4.5. Holos Jet kan de cliënt adviseren contact op te nemen met een huisarts, al behandelend medisch specialist of andere zorgverlener wanneer de hulpvraag buiten het deskundigheidsgebied van de praktijk valt.

4.6. Behandelingen van Holos Jet vervangen geen noodzakelijke medische of psychologische zorg van een arts, specialist of andere bevoegde zorgverlener. Medicatie of een lopende behandeling mag niet zonder overleg met de voorschrijvend arts of behandelaar worden gewijzigd of beëindigd.

5. Grenzen van de behandelingen en resultaten

5.1. De behandelingen van Holos Jet zijn gericht op ondersteuning van welzijn, ontspanning, bewustwording en het bevorderen van balans en zelfherstellend vermogen.

5.2. De aard en werking van een behandeling kunnen per persoon verschillen.

5.3. Holos Jet geeft geen garantie op een bepaald resultaat. De uitvoering van de behandeling betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

5.4. Er kunnen geen garanties worden gegeven over de duur, omvang of het verloop van eventuele veranderingen of effecten.

5.5. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes en handelingen die hij of zij naar aanleiding van de behandeling maakt.

6. Tarieven en betaling

6.1. De geldende tarieven worden voorafgaand aan het maken van de afspraak duidelijk aan de cliënt kenbaar gemaakt via de website of tijdens het contact met Holos Jet.

6.2. Betaling vindt plaats tegen het vooraf overeengekomen tarief.

6.3. Betaling kan contant of via bankoverschrijving plaatsvinden.

6.4. De factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

6.5. Bij niet-tijdige betaling kan Holos Jet, na het versturen van een betalingsherinnering en met inachtneming van de wettelijke regels, wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.

7. Annuleren en verzetten van afspraken

7.1. Een gemaakte afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip.

7.2. Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur vóór de afspraak, of wanneer de cliënt zonder bericht niet op de afspraak verschijnt, kan Holos Jet een annuleringsvergoeding in rekening brengen.

7.3. De annuleringsvergoeding is afhankelijk van de geplande behandelduur:

7.4. De vergoeding geldt per afspraak.

7.5. Bij bijzondere omstandigheden kan Holos Jet besluiten de annuleringsvergoeding geheel of gedeeltelijk kwijt te schelden.

7.6. Wanneer de vrijgekomen afspraak alsnog door een andere cliënt wordt ingevuld, kan Holos Jet besluiten geen annuleringsvergoeding in rekening te brengen.

7.7. Wanneer Holos Jet zelf een afspraak moet annuleren of verplaatsen, wordt in overleg met de cliënt een nieuwe afspraak gepland. Indien de behandeling niet doorgaat, worden eventueel vooruitbetaalde bedragen voor die behandeling terugbetaald.

8. Overmacht

8.1. In geval van overmacht, zoals ziekte, calamiteiten of andere omstandigheden waarop Holos Jet redelijkerwijs geen invloed heeft, kan een afspraak worden verplaatst of geannuleerd.

8.2. In dat geval wordt de cliënt zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

8.3. Wanneer een reeds betaalde behandeling door overmacht niet kan worden uitgevoerd en geen nieuwe afspraak wordt gemaakt, wordt het eventuele vooruitbetaalde bedrag voor de niet-uitgevoerde behandeling terugbetaald.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Holos Jet handelt zorgvuldig en naar beste professionele inzicht en vermogen.

9.2. De cliënt blijft verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die nodig is voor een verantwoorde behandeling.

9.3. Holos Jet is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de cliënt is verstrekt, voor zover dit juridisch aan de cliënt kan worden toegerekend.

9.4. Een eventuele aansprakelijkheid van Holos Jet is beperkt voor zover dit wettelijk is toegestaan. Deze beperking geldt niet wanneer sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Holos Jet.

9.5. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen die tijdens een bezoek worden meegenomen.

11.1. Op alle overeenkomsten tussen Holos Jet en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.

11.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke regels over bevoegde rechtbanken en consumentenbescherming.

12. Contactgegevens

Holos Jet
E-mail: info@holosjet.nl
Website: https://holosjet.nl

Vestigingsadres: Tussenweg 13, 6532 ZC Nijmegen
KvK-nummer: 99876086

Versie: 7 november 2026